Prawo ochrony konsumentów

Celem studiów podyplomowych Prawo ochrony konsumentów jest przekazanie słuchaczom wiedzy dotyczącej prawa konsumenckiego, zagadnień z zakresu obsługi konsumentów, znajomości przepisów prawnych, sztuki negocjacji, znajomość praw przysługujących konsumentom i obowiązków, jakie mają przedsiębiorcy

Przygotowanie w zakresie merytorycznym obejmuje m.in. przedmioty:

• Główne kierunki ewolucji polskiego prawa ochrony konsumentów
• Prawo ochrony konsumentów w systemie źródeł prawa – podstawowe źródła prawa regulujące problematykę prawa ochrony konsumentów w prawie polskim i w prawie UE
• Stosowanie prawa UE przez sądy krajowe w kontekście prawa ochrony konsumentów
• Pojęcie konsumenta w prawie ochrony konsumentów
• Pojęcie przedsiębiorcy wprawie ochrony konsumentów
• Organy, instytucji i stowarzyszenia tworzące sieć ochronę konsumentów w Polsce
• Uregulowania prawne służące ochronie indywidualnych praw konsumenta
• Ochrona konsumentów przed praktykami mogącymi zniekształcać ich zachowania rynkowe – ujęcie ogólne
• Działania wprowadzające w błąd w świetle ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
• Nieuczciwa reklama w świetle ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz przepisów szczególnych
• Agresywne praktyki rynkowe
• Niedozwolone postanowienia umowne w umowach konsumenckich
• Zakres zastosowania ustawy o prawach konsumenta i wyłączenia z tego zakresu
• Obowiązki przedsiębiorcy zawierającego umowę z konsumentem
• Zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa
• Zasady i tryb wykonania przysługującego konsumentowi prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
• Zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na odległość dotyczącej usług finansowych
• Ochrona praw konsumentów na rynku usług energetycznych
• Ochrona praw konsumentów na rynku usług finansowych
• Ochrona praw konsumentów w turystyce
• Ochrona praw konsumentów w branży deweloperskiej
• Rodzaje roszczeń przysługujących konsumentom
• Reguły rozwiązywania indywidualnych sporów konsumenckich na drodze sądowej
• Reguły rozwiązywania indywidualnych sporów konsumenckich w systemie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
• Warsztaty z zakresu praktycznych aspektów realizacji uprawnień z tytułu rękojmi i gwarancji oraz niedozwolonych postanowień umownych
• Publicznoprawna ochrona konsumentów na podstawie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów
  Status i kompetencje Prezesa UOKiK jako centralnego organu administracji publicznej w zakresie ochrony konsumentów oraz rodzaje postępowań w sprawach z zakresu ochrony konsumentów
  Pojęcie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Rodzaje praktyk zakazanych – ujęcie ogólne
• Naruszanie obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji jako praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
• Nieuczciwe praktyki rynkowe i czyny nieuczciwej konkurencji jako praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów
• Misseling jako praktyka naruszające zbiorowe interesy konsumentów
• Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów – warsztaty
• Reguły proceduralne w postępowaniach z zakresu ochrony konsumentów
• Kontrola w toku postępowania przed Prezesem UOKiK w sprawach dotyczących ochrony praw konsumentów
• Sankcje administracyjne w sprawach dotyczących ochrony praw konsumentów
• Sankcje penalne w sprawach dotyczących ochrony praw konsumentów (w ustawie uokk
• Rekompensata publiczna jako środek eliminacji naruszeń praw konsumentów przez Prezesa UOKiK
• Postępowania dotyczące ochrony praw konsumentów a standardy ochrony praw w EKPC i w Karcie Praw Podstawowych UE
• Postępowania odwoławczego od rozstrzygnięć Prezesa UOKiK
• Publicznoprawna ochrona praw konsumentów a uregulowania służące ochronie konkurencji
• Zagadnienia z zakresu ochrony konsumentów
• Status i kompetencje Inspekcji Handlowe
• System nadzoru rynku i kontroli wyrobów wprowadzonych do obrotu (zagadnienia materialno-prawne, proceduralne i instytucjonalne)
• Regulacje dotyczące kontroli legalności i rzetelności działania przedsiębiorców w zakresie produkcji, handlu i usług oraz dotyczące spełniania wymagań przez wyroby przeznaczonych dla konsumentów, w tym w zakresie bezpieczeństwa produktów
• Prawnokarna i wykroczeniowa ochrona konsumentów

Absolwenci, którzy ukończą ten kierunek studiów poszerzą swoją wiedzę w zakresie prawa ochrony konsumentów niezbędną do stosowania w praktyce, w szczególności w zawodach pełnionych przez: radców prawnych, adwokatów,  pracowników kancelarii prawniczych, sędziów, pracowników Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, urzędów regulacyjnych, pracowników biur rzeczników praw konsumentów, Inspekcji Handlowej i pracowników administracji publicznej (rządowej i samorządowej), pracowników Federacji Konsumentów i innych organizacji konsumenckich, osoby prowadzące działalność gospodarczą, osoby zajmujące się naukowo prawem ochrony konsumentów.

Studia podyplomowe dwusemestralne

Uruchomienie kierunku uzależnione jest od minimalnej liczby chętnych.
Ocenę na świadectwie stanowi średnia ocen uzyskanych z zaliczeń poszczególnych przedmiotów w toku studiów.
Absolwenci studiów otrzymują świadectwo ukończenia studiów podyplomowych wydane przez Świętokrzyską Szkołę Wyższą w Kielcach.

Studia odbywają się w formie hybrydowej.