MBA Nowoczesne zarządzanie w Ochronie Zdrowia

Świętokrzyska Szkoła Wyższa w Kielcach im. św. Jana Pawła II > MBA Nowoczesne zarządzanie w Ochronie Zdrowia

Program ten jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie na profesjonalną kadrę menadżerską, zdolną do efektywnego zarządzania zarówno publicznymi, jak i niepublicznymi placówkami medycznymi w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu prawnym i rynkowym. Studia kładą nacisk na zdobycie praktycznych umiejętności, niezbędnych do optymalizacji procesów, zapewnienia stabilności finansowej i podnoszenia jakości świadczeń.

2_program studiow

Informacje ogólne

Forma studiów: on-line (zjazdy weekendowe, do rozważenia formuła hybrydowa)

  • Liczba semestrów: 2
  • Łączna liczba godzin: 216 godzin dydaktycznych
  • Liczba punktów ECTS: 60
1_adresaci

Adresaci studiów

Studia skierowane są do:

  • Kadry zarządzającej szpitali, przychodni, centrów medycznych i innych podmiotów leczniczych (dyrektorów, prezesów, menadżerów);
  • Lekarzy, pielęgniarek i przedstawicieli innych zawodów medycznych, którzy aspirują do objęcia stanowisk kierowniczych lub prowadzą własną praktykę;
  • Właścicieli i założycieli niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej;
  • Pracowników administracyjnych w placówkach medycznych, pragnących poszerzyć swoje kompetencje zarządcze;
  • Pracowników organów założycielskich (np. JST) oraz oddziałów NFZ;
3_uzyskane kwalifikacje

Cel studiów i sylwetka absolwenta

Głównym celem studiów jest wyposażenie słuchaczy w kompleksową wiedzę i praktyczne narzędzia do skutecznego zarządzania placówką medyczną.

  • wybrać i prowadzić optymalną formę prawną działalności leczniczej,
  • analizować sprawozdania finansowe, badać rentowność usług medycznych i zarządzać budżetem,
  • identyfikować i pozyskiwać środki z różnorodnych źródeł finansowania (NFZ, rynek prywatny, fundusze),
  • tworzyć i wdrażać strategie rozwoju placówki w oparciu o analizę rynku,
  • efektywnie zarządzać personelem medycznym, motywować zespół i zapobiegać wypaleniu zawodowemu,
  • optymalizować procesy wewnętrzne (np. ruch pacjentów) z wykorzystaniem nowoczesnych metod zarządzania,
  • zapewnić zgodność działania placówki z wymogami prawa, w tym RODO i prawami pacjenta,
  • mierzyć i komunikować społeczną wartość (rentowność społeczną) działalności placówki.
2_program studiow

Program studiów

Semestr I Globalne zagadnienia polityki zdrowotnej oraz Podstawy prawne i finansowe

Moduł Liczba godzin Szczegółowe zagadnienia
Moduł 1. Architektura i modele systemów ochrony 4
  • Aktorzy areny międzynarodowej: rola WHO, Banku Światowego, UE oraz fundacji prywatnych w kształtowaniu polityki zdrowotnej.
  • Modele finansowania i organizacji (Bismarcka, Beveridge’a, Siemaszki, model rynkowy/amerykański) – analiza porównawcza wad i zalet.
  • Koszyk świadczeń gwarantowanych w różnych krajach – jak inne państwa racjonują dostęp do opieki medycznej?

 
Moduł 2. Megatrendy i wyzwania demograficzne 4
  • Tranzycja demograficzna i epidemiologiczna: starzenie się społeczeństw a zjawisko wielochorobowości (multimorbidity).
  • Epidemia chorób przewlekłych (NCDs) i ich wpływ na obciążenie finansowe systemów zdrowia.
  • Polityka lekowa i zdrowotna w obliczu chorób rzadkich (Orphan Drugs) – globalne dylematy etyczne i finansowe.

 
Moduł 3. Bezpieczeństwo zdrowotne i zarządzanie kryzysowe 4
  • Globalne zagrożenia: pandemie, oporność na środki przeciwdrobnoustrojowe (AMR), zmiany klimatyczne i migracje populacji.
  • Rola łańcuchów dostaw (surowce farmaceutyczne, sprzęt jednorazowy) z perspektywy bezpieczeństwa narodowego – wnioski po kryzysach globalnych.

 
Moduł 4. Innowacje, e-zdrowie i nierówności społeczne 4
  • Transgraniczny przepływ danych medycznych (European Health Data Space).
  • Rozwój AI, telemedycyny i mHealth jako narzędzi wyrównywania szans w dostępie do opieki.
  • Determinanty zdrowia (SDOH – Social Determinants of Health) i ekonomia nierówności w zdrowiu na świecie.

 
Moduł 5. Prawo w Ochronie Zdrowia 30
  • Formy prowadzenia działalności leczniczej: spółki, fundacje, indywidualne praktyki – analiza wad, zalet oraz wymogów formalnych związanych z ich zakładaniem i funkcjonowaniem.
  • Ustawa o działalności leczniczej i jej kluczowe implikacje dla menedżera placówki medycznej.
  • Prawa i obowiązki pacjenta w praktyce funkcjonowania podmiotu leczniczego.
  • Zasady prowadzenia, przechowywania oraz archiwizacji dokumentacji medycznej.
  • RODO w placówce medycznej – praktyczne aspekty wdrożenia przepisów oraz zarządzanie ryzykiem naruszeń ochrony danych osobowych.
  • Odpowiedzialność cywilna i karna personelu medycznego oraz podmiotu leczniczego.
Moduł 6. Zarządzanie Finansami i Źródła Finansowania 40
  • Szczegółowa analiza źródeł finansowania działalności leczniczej:
  • Finansowanie ze środków publicznych (NFZ): proces konkursowy, przygotowanie ofert, negocjacje, sprawozdawczość oraz zasady rozliczania umów z płatnikiem publicznym.
  • Finansowanie prywatne: rynek usług komercyjnych, abonamenty medyczne, współpraca z prywatnymi ubezpieczycielami, tworzenie cenników usług oraz kształtowanie polityki cenowej placówki.
  • Pozyskiwanie funduszy zewnętrznych: dotacje celowe, fundusze unijne (w tym środki z Krajowego Planu Odbudowy – KPO), granty badawcze i projekty rozwojowe.
  • Inne źródła przychodów: darowizny, zbiórki publiczne, współpraca z fundacjami, działalność badawczo-rozwojowa (B+R).
  • Podstawy księgowości oraz rachunkowości zarządczej w podmiotach leczniczych.
  • Analiza rentowności: kalkulacja kosztów i ocena rentowności procedur medycznych, komórek organizacyjnych oraz kontraktów z płatnikami.
  • Budżetowanie działalności placówki medycznej oraz kontrola kosztów (controlling).
  • Analiza wskaźnikowa sprawozdań finansowych podmiotu leczniczego.
  • Zarządzanie płynnością finansową oraz windykacja należności w działalności medycznej.
Moduł 7. Zarządzanie Personelem Medycznym 30
  • Specyfika zarządzania zespołem w ochronie zdrowia – role zawodowe, struktura zespołów terapeutycznych, współpraca interdyscyplinarna oraz zarządzanie personelem medycznym w warunkach wysokiej odpowiedzialności klinicznej.
  • Nowoczesne metody rekrutacji i selekcji personelu medycznego – planowanie zatrudnienia, budowanie wizerunku pracodawcy (employer branding), narzędzia selekcji kompetencyjnej oraz adaptacja nowych pracowników.
  • Systemy motywacyjne, ścieżki kariery i ocena pracownicza – motywowanie finansowe i pozafinansowe, rozwój kompetencji zawodowych, systemy ocen okresowych oraz planowanie rozwoju personelu.
  • Prawo pracy w kontekście zawodów medycznych – organizacja czasu pracy, dyżury medyczne, normy czasu pracy, kontrakty cywilnoprawne oraz specyfika zatrudnienia w podmiotach leczniczych.
  • Rozwiązywanie konfliktów, mediacje i budowanie efektywnej komunikacji w zespołach medycznych – komunikacja międzyprofesjonalna, komunikacja z pacjentem i rodziną pacjenta oraz zarządzanie sytuacjami trudnymi.
  • Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu oraz zarządzanie stresem w środowisku pracy personelu medycznego – identyfikacja czynników ryzyka, działania profilaktyczne oraz budowanie kultury organizacyjnej wspierającej dobrostan pracowników.

 

Semestr II Narzędzia i strategie menedżerskie

Moduł Liczba godzin Szczegółowe zagadnienia
Moduł 1. Zarządzanie Strategiczne i Operacyjne 30
  • Tworzenie strategii i biznesplanu dla placówki medycznej – analiza strategiczna z wykorzystaniem metod SWOT/TOWS.
  • Zarządzanie procesowe oraz optymalizacja ścieżki pacjenta z wykorzystaniem elementów Lean Management.
  • Zarządzanie ryzykiem w działalności leczniczej.
  • Zarządzanie zmianą – planowanie i wdrażanie nowych rozwiązań organizacyjnych oraz technologicznych w placówce medycznej.
  • Inwestycje i rozwój placówki – ocena projektów inwestycyjnych oraz planowanie i realizacja zakupów sprzętu medycznego.
Moduł 2. Jakość i Marketing w Ochronie Zdrowia
  • Systemy zarządzania jakością w ochronie zdrowia oraz proces akredytacji szpitali (ISO, CMJ).
  • Monitorowanie i analiza zdarzeń niepożądanych jako element systemu poprawy jakości i bezpieczeństwa pacjenta.
  • Budowanie wizerunku i marki placówki medycznej w środowisku lokalnym i konkurencyjnym.
  • Marketing usług medycznych – etyczne i skuteczne strategie promocji w sektorze ochrony zdrowia.
  • Komunikacja z pacjentem oraz budowanie pozytywnych doświadczeń pacjenta (Patient Experience).
  • Marketing cyfrowy w ochronie zdrowia: media społecznościowe, strona internetowa placówki oraz działania z zakresu pozycjonowania (SEO).
Moduł 3. Innowacje i Społeczna Odpowiedzialność
  • Telemedycyna, e-zdrowie oraz cyfrowa transformacja w funkcjonowaniu placówek medycznych.
  • Pojęcie rentowności społecznej (Social Return on Investment – SROI) jako narzędzia oceny efektywności działań w ochronie zdrowia.
  • Działania z zakresu społecznej odpowiedzialności organizacji (CSR – Społeczna Odpowiedzialność Biznesu) w sektorze medycznym.
  • Współpraca z organizacjami pacjenckimi oraz organizacjami pozarządowymi jako element budowania wartości społecznej placówki medycznej.
Moduł 4. Warsztat Menadżerski i Projekt Końcowy
  • Praktyczne warsztaty z zakresu umiejętności miękkich: negocjacje, wystąpienia publiczne oraz rozwijanie kompetencji przywódczych w zarządzaniu zespołem.
  • Symulacje biznesowe oraz analiza studiów przypadku (case studies) dotyczących realnych problemów zarządczych w ochronie zdrowia.
  • Seminarium dyplomowe – wsparcie merytoryczne w przygotowaniu projektu końcowego, w tym doprecyzowanie tematu, struktury opracowania oraz metod analizy.

 

1_adresaci

Kadra dydaktyczna

Zajęcia prowadzone są wyłącznie przez doświadczonych praktyków i ekspertów z poszczególnych dziedzin, co gwarantuje wysoki poziom merytoryczny oraz praktyczną użyteczność zdobywanej wiedzy. W skład kadry dydaktycznej wchodzą:

  • dyrektorzy i prezesi szpitali, placówek ochrony zdrowia oraz sieci medycznych,
  • radcowie prawni i adwokaci specjalizujący się w prawie medycznym oraz obsłudze podmiotów leczniczych,
  • dyrektorzy finansowi (CFO), księgowi, doradcy podatkowi oraz biegli rewidenci z doświadczeniem w sektorze ochrony zdrowia,
  • eksperci ds. kontraktowania świadczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia,
  • doświadczeni menedżerowie HR oraz psycholodzy biznesu z branży medycznej,
  • specjaliści ds. marketingu medycznego i budowania marki placówek ochrony zdrowia,
  • certyfikowani audytorzy i pełnomocnicy ds. systemów zarządzania jakością (ISO, akredytacja CMJ),
  • praktycy Lean Management wdrażający optymalizacje w szpitalach i przychodniach,
  • trenerzy biznesu i coachowie specjalizujący się w rozwoju kompetencji menedżerskich.
7_uwaga

Warunki ukończenia studiów

Warunkiem ukończenia studiów jest:

  • aktywny udział w zajęciach,
  • uzyskanie zaliczeń z poszczególnych modułów kształcenia,
  • przygotowanie i obrona praktycznego projektu dyplomowego, np.:
    • biznesplanu nowej usługi medycznej,
    • projektu optymalizacji procesu rejestracji pacjentów w przychodni,
    • analizy rentowności wybranego oddziału wraz z planem naprawczym.
4_czas trwania

Czas trwania

studia podyplomowe dwusemestralne

216 godzin dydaktycznych

5_koszt

Koszt

150 zł  –  wpisowe

14000 zł – czesne

Zniżka za czesne do 5 maja: 11 999 zł, gdy zaaplikujesz, podając hasło: „gorąca majówka niezależnie od pogody”.

Nie zwlekaj – zdobądź 2 tys. zł zniżki na studia MBA

6_tryb

Tryb

Studia odbywają się w formie on-line (zjazdy weekendowe).